在東鄉(xiāng)汽車站，工作人員們始終堅(jiān)守著崗位，不僅為旅客的出行提供便利，還用一次次暖心的行動(dòng)詮釋著人間真愛。近日，車站工作人員多次撿到乘客遺失的身份證，并積極展開尋找失主的行動(dòng)，贏得了廣大旅客的贊譽(yù)。12月22日上午，售票大廳的工作人員樂志剛在崗位上忙碌著。當(dāng)他在售票機(jī)附近巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上有一張身份證。他立即撿起身份證，第一時(shí)間用播音器播報(bào)失物招領(lǐng)信息，希望失主能聽到廣播后前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。然而，5分鐘、10分鐘、一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，失主仍未出現(xiàn)。無(wú)獨(dú)有偶，當(dāng)天下午，工作人員周燚倩在引導(dǎo)旅客購(gòu)票時(shí)，發(fā)現(xiàn)售票機(jī)證件掃描處?kù)o靜地躺著一張身份證，她隨即將身份證交給了失物登記處，并向車站分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。失主是一位十六七歲的少年，初步判斷是周末乘車回校的高中學(xué)生。在候車大廳幾經(jīng)詢問(wèn)后，仍舊無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，由于周末候車大廳人流量較大，車站分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)失主的身份信息，熟絡(luò)地向失主戶口所在地派出所打去了電話，請(qǐng)求對(duì)方通過(guò)戶籍系統(tǒng)查找失主的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)一番周折，車站通過(guò)派出所提供的電話順利聯(lián)系上了失主，一小時(shí)后，失主的母親張女士到車站認(rèn)領(lǐng)了身份證。張女士說(shuō)兒子平時(shí)就丟三落四，這次丟了身份證他自己都不知道，張女士對(duì)車站工作人員的細(xì)心和負(fù)責(zé)表示由衷的感謝：“你們的服務(wù)太周到了，如果不是你們，我兒子到現(xiàn)在都不知道身份證丟了”在車站，幾乎每天都能看到旅客遺失的身份證和行李物品，車站不僅予以妥善地保管，還積極主動(dòng)地通過(guò)證件信息找到了失主，與東鄉(xiāng)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所保持著聯(lián)系。這些看似平凡的小事，卻在寒冷的冬日里為旅客們帶來(lái)了絲絲暖意。車站工作人員用他們的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)了高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，就像冬日里的暖陽(yáng)，照亮了人們的出行之路，也溫暖了每一位旅客的心。
