12月2日上午,鄱陽(yáng)客運(yùn)總站工作人員胡婉波在為乘客托運(yùn)貨物途經(jīng)候車廳時(shí),發(fā)現(xiàn)大廳座椅上一個(gè)粉色的背包無(wú)人領(lǐng)取,他迅速將背包交給值班站長(zhǎng)。兩人通過(guò)背包內(nèi)的身份信息查詢到旅客的聯(lián)系方式,第一時(shí)間與乘客取得聯(lián)系。原來(lái),失主蔡女士在匆忙乘車過(guò)程中不慎將背包遺失在客運(yùn)總站。接到車站工作人員打來(lái)的電話時(shí),蔡女士十分欣喜,但是因家中老人生病無(wú)人照看不便前來(lái)領(lǐng)取背包,她以試探性的口吻說(shuō)道:“能否幫忙將背包送到家中?”胡婉波聽完后立即爽快地回答道:“請(qǐng)把地址告訴我,我下班后給您送去?!钡搅酥形缦掳鄷r(shí)分,胡婉波顧不上回家吃飯,按照地址輾轉(zhuǎn)來(lái)到目的地,親手將背包交還。蔡女士收到背包后感動(dòng)得熱淚盈眶:“小伙子,辛苦了,真沒想到你會(huì)親自送過(guò)來(lái),長(zhǎng)運(yùn)的服務(wù)真是太好了?!泵鎸?duì)蔡女士的感謝,胡婉波表示,這都是長(zhǎng)運(yùn)人應(yīng)該做的,今后會(huì)一如既往做好本職工作,用心服務(wù)好廣大市民出行。