8月4日上午，撫州長運(yùn)監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人艾彬彬接到乘客范先生的求助，對方稱自己當(dāng)天上午乘坐撫州至資溪班車，途經(jīng)大橋下車時(shí)，不慎將一部價(jià)值1萬多元的折疊手機(jī)遺失在座椅上，希望公司幫忙找回。
艾彬彬安撫范先生的情緒，隨即根據(jù)范先生提供的班車信息，展開細(xì)致地車內(nèi)監(jiān)控篩查。功夫不負(fù)有心人，通過監(jiān)控，艾彬彬注意到范先生下車后，同車一位男士從后排座位調(diào)換位置時(shí)發(fā)現(xiàn)旁邊座位遺失的手機(jī)，且有將座椅上東西放入口袋的動作。根據(jù)乘客購票信息，艾彬彬撥通了這位男士的電話，經(jīng)過多次溝通，對方最終同意將手機(jī)交給公司。8月6日上午，范先生來到公司成功取回自己丟失的手機(jī)，拿到手機(jī)瞬間，范先生喜笑顏開，對艾彬彬表達(dá)了感謝，并表示以后一定看管好隨身物品，避免類似事情發(fā)生。
